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■お問い合わせ等につきまして
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お客様の声 |
ご利用案内
配送料 送料は全国一律660円です。 税込8,800円以上のご注文で 配送料を無料にさせてただきます。 ※沖縄県への発送はお買い上げ金額に関係なく、一律で1980円の送料がかかります。 ※離島・一部地域は追加送料が掛かる場合がございます。 【配送会社】佐川急便 ※お客様より運送会社のご指定はお受け出来ません。 お支払いについて お支払いは以下の方法がご選択いただけます。       【お支払い時の注意事項】 ・代引き手数料は規定の料金を頂きます。(全国一律330円) ・銀行振込は前払いとなります。（振込手数料はお客様負担となります） 納期について ・ご入金確認後の３営業日以内に発送致します。 ・商品の入荷が遅れる場合や予定販売数を超えてしまった場合は、ご注文確認後にメールにて発送予定時期をご連絡致します。 ※大雪、台風などの天候状況により、配送に遅延が生じる場合がございます。配送状況は、発送完了メールに記載の荷物追跡システムをご利用頂き、運送会社にお問い合わせ下さい。 配送時間指定について  個人情報に関して お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。 | 返品交換について 【返品期限】 商品の品質については万全を期しており ますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文商品と異なる場合は、お届け後７日間以内にメールまたはお電話でご連絡下さい。返品・交換は理由等をお伺い致しまして対応させて頂きます。 同じ商品の在庫があれば直ちに交換させて頂きます。また同じ商品がご用意できない場合は、全額返金させて頂きます。ご返送の際は着払いにて当店まで商品をご返却下さい。 なお、お届け後７日間を過ぎますと返品・交換に応じられない場合がございます。あらかじめご了承くださいませ。 【返品送料】 お客様のご都合による返品・交換の場合、往復送料・各手数料は、お客様のご負担とさせて頂きます。 ご返送の際は当店へは元払いにてご返送願います。 ご返品に関します初回送料は660円ではなく、正規の送料が適用されます。（660円は当店のセール価格の為） ※送料無料商品も同様に、ご返品の際は初回送料が発生いたします。 ※ご返送の際は、お送りさせて頂いた状態で必ずご返却をお願い致します。商品タグや付属品などが取外された商品はお受取りできませんのでお気をつけ下さいませ。 【ご返品をお受けできない場合】 ・セール対象商品 ・ラッピング希望にてお買い上げいただいた商品 ・お届けから８日間以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品の箱・説明書・下げ札等を破損・紛失・取外しされた場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理やクリーニング等された商品 ・お取り寄せ商品 ・お客様の元で､キズまたは破損が生じた商品 ・再販売が不可能(当社基準)と判断した商品 ・その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの ※ 「インターネット通信販売」は、訪問販売等と異なり特定商取引法によるクーリングオフ制度の適用外となっております。 【商品の在庫について】 当サイトでは複数店舗で在庫を共有しており、システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合がございます。大変ご迷惑をお掛けする場合がございますが、あらかじめご了承くださいませ。 |
正規運賃表
初回送料の金額は下記の料金表でご確認くださいませ。
お客様のご都合による返品の際の初回送料は下記の金額が適用となります。
（※下記の料金は目安です。品物のサイズや配送地域によって異なる場合がございます。）
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正規送料 | 2156円 | 1716円 | 1606円 | 1496円 | 1496円 | 1386円 | 1386円 | 1386円 | 1386円 | 1496円 | 1496円 | 3949円 |
お問い合わせ
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〒650-0024兵庫県神戸市中央区海岸通り5番地商船三井ビル711号
TEL：078-891-7672 FAX：078-891-7671
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